REGOLAMENTO INTERNO | I Felliniani B&B

IL REGOLAMENTO DELLE STRUTTURE SOGGIORNI DIFFUSI

Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno. Le regole da osservare nelle nostre strutture non sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.

Il prezzo pattuito per i soggiorni turistici o business nel nostro B&B comprende l’uso della stanza e del bagno, la prima colazione, la fornitura di asciugamani e lenzuola, l’uso della tv e Wi-Fi e dei condizionatori d’aria/pompe di calore e l’uso di tutti gli accessori bagno. La fruizione di altri servizi su richiesta non è compresa nella tariffa di soggiorno, ma deve essere concordata con la Direzione. Il cambio biancheria straordinario non è incluso nel prezzo, così come le pulizie straordinarie.
La richiesta di prenotazione puó essere fatta tramite telefono e e-mail. La prenotazione sarà considerata completa quando l’Ospite avrà inviato via e-mail una copia del pagamento dell’acconto pari al 30% del soggiorno, da inviare tramite bonifico bancario. Il resto della cifra dovrà essere saldato il giorno di arrivo al momento del check in. In caso di disdetta entro 14 giorni prima dell’arrivo l’acconto versato verrà restituito, oltre il termine sopra citato, l’acconto verrà interamente trattenuto.
Nel caso in cui il Cliente per motivi personali debba assentarsi per una o più notti durante il periodo di permanenza nel B&B è tenuto a comunicarlo almeno 24 ore prima alla Direzione.
E’ assolutamente vietato fumare all’interno degli ambienti e delle camere. L’osservanza di questa regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma e chi verrà dopo di Voi, oltre che dalle norme di prevenzione incendi. In caso di violazione di tale divieto verranno applicate le sanzioni previste dal codice di legge (Legge del 16 gennaio 2003, n. 3_articolo 51).
E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori Ospiti che non siano quelli ivi soggiornanti. Chiunque e per qualsiasi motivo intenda accedere al B&B deve munirsi di autorizzazione della Direzione. A tale scopo deve essere consegnato alla Direzione il documento di identità di ogni singola persona per le registrazioni di legge. L’accesso e la presenza nel B&B di persone non autorizzate comporta: violazione del Regolamento di Pubblica Sicurezza; violazione dell’art. 614 C.P . (violazione di domicilio); violazione dell’art. 633 C.P. (invasione di terreni ed edifici); violazione dell’art. 624 C.P.
Non è consentita l’entrata a minorenni (< di 18 anni) non accompagnati. I minorenni devono essere accompagnati e devono alloggiare insieme ai genitori o alle persone che ne abbiano la patria potestà, i quali sono responsabili affinché vengano osservate e rispettate le regole del B&B.
La consegna delle camere è prevista dalle ore 14.00 sino alle ore 18.30, salvo diverse necessità dei nostri Ospiti; sarà gradita una comunicazione da parte Vostra che riguarda l’orario di arrivo ed eventuali ritardi.
Per gli ospiti in soggiorno turistico o business, la colazione viene servita dalle ore 8:00 alle ore 10.00: gli Ospiti sono pregati di comunicare preventivamente richieste di colazione anticipata o eventuali ritardi.
Sono rigorosamente proibiti i rumori che disturbino il riposo degli altri Ospiti. A qualunque ora devono essere evitati comportamenti e uso di apparecchiature che provochino disturbo, in particolare dalle ore 14.00 alle ore 16.00 e dalle 22.00 alle 8.00.
Per gli ospiti in soggiorno turistico o business chiediamo gentilmente di liberare la camera entro le ore 10.30 per consentire la pulizia delle stanze e dei bagni. Tale servizio viene effettuato giornalmente (soggiorno turistico o business), il cambio della biancheria da letto e da bagno settimanalmente. Oltre detti orari non viene assicurata la pulizia giornaliera.
Si raccomanda di lasciare gli asciugamani da cambiare dentro al bidet, confidando nel buonsenso per evitare un inutile spreco di acqua e utilizzo di detersivi. In caso di biancheria mancante verrà addebitata sul conto.
Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici: usare gli appositi cestini evitando di gettare alcunché́ nel WC. I rifiuti devono essere raccolti negli appositi cestini ubicati nelle camere, nei bagni e negli spazi comuni.
Il giorno della partenza le camere dovranno essere lasciate libere entro e non oltre le ore 10.30 per consentire alle collaboratrici di effettuare le pulizie; le chiavi vanno consegnate alla Direzione.
Ai fini della sicurezza igienico-alimentare è vietato ai clienti introdurre in camera alimenti o bevande non autorizzati dalla Direzione.
E’ nostra premura informarVi che le camere non dispongono di cassette di sicurezza. Vi invitiamo pertanto a non lasciare nessun effetto di valore incustodito nelle camere, bagni ed aree comuni. Invitiamo gli Ospiti a chiudere sempre porte e finestre. Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o il danneggiamento di oggetti di Vostra proprietà lasciati incustuditi nelle camere, bagni ed aree comuni e per eventuali danni a persone o cose da e verso terzi. Eventuali danni dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente alla Direzione.
Gli Ospiti sono pregati di chiudere sistematicamente le finestre quando il riscaldamento o l’aria condizionata sono in uso e mantenere una temperatura ragionevole nella camera onde evitare inutili sprechi energetici. Si raccomanda inoltre di spegnere le luci, la tv e i condizionatori/pompe di calore, ogni qualvolta si lascia la camera e di non lasciare i carica batterie collegati quando non vengono utilizzati.
L’utilizzo di apparecchiature elettriche personali nelle camere deve essere autorizzato dalla Direzione.
L’acqua è un bene prezioso, non sprechiamola. 
In caso di smarrimento delle chiavi gli Ospiti sono tenuti al risarcimento delle stesse.
La Direzione non risponde di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali elettricità, acqua, linea telefonica o connessione ad internet non dipendenti dalle nostre volontà.
Al cliente che per utilizzo improprio, negligenza o incuria reca danni alla struttura, alle sue dotazioni o agli oggetti in uso, saranno addebitati gli importi necessari per le riparazioni, le sostituzioni e le pulizie del caso. Per le sottrazioni accertate si procederà a Norma di Legge.
Il B&B accetta le forme di pagamento in contanti , bonifico bancario e a mezzo bancomat e carta di credito.
I genitori (o chi ne esercita legalmente la potestà) sono solidalmente responsabili degli atti compiuti dai loro figli minori all’interno del B&B: sono tenuti a sorvegliarli e ad accertarsi che mantengano un comportamento educato e rispettoso verso gli altri e verso le attrezzature messe a disposizione dalla struttura. Devono essere rispettate, in generale, tutte le norme del presente regolamento.
IL MANCATO RISPETTO DI QUANTO SOPRA ED IN GENERALE DELLE NORME DEL VIVERE CIVILE, CI TROVERA’ COSTRETTI A NON CONSENTIRE OL TRE LA PERMANENZA.

Certi di una Vostra cortese collaborazione, restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e vi auguriamo un felice soggiorno.